Retraits

Le processus de retrait chezuBanker est aussi simple que le dépôt de votre argent. Nous essayons de traiter vos demandes de retrait le plus rapidement possible. Pour vous assurer que votre demande de retrait est traitée rapidement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Enregistrez votre retrait sur la plateforme
2. Envoyez par email les documents énumérés ci-dessous à : customer.service.fr@uBanker.com
  • Justificatif d'identité:Copie de votre carte d'identité, passeport, permis de conduire
  • Justificatif de domicile:une facture émise au cours des 6 derniers mois : par exemple une facture de service collectif mentionnant votre adresse (téléphone, électricité, etc.).
  • Contrat signé: téléchargez et imprimez l'accord et signez manuellement chacune des 7 pages.
Dans le cas où vous avez utilisé une carte de crédit pour approvisionner votre compte, veuillez envoyer également les pièces suivantes :
  • Copie de carte de crédit: les deux côtés de la carte de crédit que vous utilisez pour ce compte (ils doivent montrer les 6 premiers chiffres et les 4 derniers des deux côtés, la date d'expiration et le nom complet) - veuillez vous assurer que tous les autres renseignements sont fournis.
  • CCD (Déclaration de carte de crédit):dûment mise à jour et signée par vous. Vous devriez avoir reçu par email cette Déclaration peu après avoir fait votre demande de retrait. Si vous n'avez pas reçu cet email, veuillez contacter notre service clients..
3. Coordonnées bancaires complètes: nom de compte, code SWIFT, numéro de compte/IBAN, nom de la banque, etc.
N'oubliez pas que la méthode de retrait doit correspondre à la méthode de dépôt que vous avez utilisé.
DÉPÔTS
*Le dépôt par Carte de crédit est limité à un montant minimum de 200 USD.
RETRAITS
*Un retrait par Virement bancaire est limité à un montant minimum de 50 USD.
Si vous avez des questions concernant les procédures de retrait ou de dépôt, veuillez nous contacter..